buona sera sono anna la nuora di………….., stamattina ho chiamato l’ater  per chiedergli se potevano darmi un’appuntamento a via titano,e quindi spostare la pratica li ,mi ha chiesto cosa dovevo fare e gli ho detto stiamo in attesa di contratto ci avrebbero dovuto contattare e nn ci hanno più chiamato,quindi volevamo delle informazioni, ,mi ha detto che la pratica nn poteva essere spostata, perché quando si tratta di sanatorie e contratti le cose sono cambiate, e si fanno solo a lungotevere, e mi ha detto che la pratica era stata bloccata perché avevamo un’insoluto  con l’ater di 134 euro al che gli ho detto nn mi risulta mio suocero paga sempre tt, comunque ora controlliamo,e gli ho chiesto sig lei cosa legge sul  computer della nostra pratica? e mi ha risposto, leggo sanatoria passata,in attesa di documenti per contratto, gli ho chiesto, se mi dice che documenti dobbiamo portare li portiamo subito, e mi ha risposto i documenti variano in base alla sanatoria che ha fatto, quindi le conviene venire e qui ti dicono tt,… dopo di che con mio cognato  abbiamo controllato le bollette, e quel bollettino l ‘abbiamo pagato quando e’ arrivato un’anno fa, quindi mio cognato ha richiamato, e invece a lui gli hanno detto che gli risulta pagato, ma di mandare comunque un fax…   questo è quello che è successo stamattina…

la saluto buona serata,

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QUESTA E’ UNA ULTERIORE DIMOSTRAZIONE DI COME NON FUNZIONA L’ATER DI ROMA, LA MIA DOMANDA D’OBBLIGO E’ MA SONO REALI TUTTI QUESTI CANONI NON PAGATI CHE DICONO DI AVERE? SE TANTO MI DA TANTO!

HO SERI DUBBI IN PROPOSITO E SUGGERISCO ANCORA UNA VOLTA AL DIRETTORE E AL COMMISSARIO DI DARE UNA BELLA PULIZIA AL LORO CERVELLONE ELETTRONICO, CHE NON CAPISCO PERCHE’ NON SI FACCIA VISTO CHE ANCHE IL DOTT.MARI DENUNCIAVA TALE SITUAZIONE:

—–Messaggio originale—–

Da: Rodolfo Mari [mailto:r.mari@aterroma.it]

Inviato: giovedì 18 aprile 2013 11:23

A: Annamaria Addante

Oggetto: Re: Addante

Il cervellone informatico dell’ azienda, come tutti i cervelloni, è in realtà cretino e non viene programmato per soddisfare le esigenze dell’utenza e degli operatori a contatto con questa. E’ cosi da molti anni e nessuno ha il coraggio di dirlo e di affrontare i problemi sottostanti. Trovo strano che Lei non abbia mai saputo di questa questione, ma ne prendo atto. Ora che la sa provi con la Sua associazione ad affrontare questa tematica e vedrà che molti in azienda gliene saranno grati. Vuole un consiglio? Cominci a chiedere chi se n’è occupato per anni e ancora se ne occupa pur dovendosi godere un meritato riposo. Poi scendendo giù per li rami, cominci a verificare i programmi operativi che “supportano la nostra attività. Chi li elabora, chi li fornisce, chi collabora con chi li fornisce. Pensi che è ricicciato un soggetto che fu messo a disposizione negli anni ottanta per formare il personale e vi è rimasto per oltre vent’anni a lavorare per conto proprio pagato dall’ Ater. Poi mandato via, pochi mesi fa è riapparso. E’ come la caccia al tesoro, cominci con queste domande, il resto lo scoprirà strada facendo.

mari