UN POVERO CITTADINO CHE DEVE TELEFONARE PER QUALSIASI MOTIVO AD UN UFFICIO DELL’ATER DI ROMA NON CI RIESCE PERCHE’ I TELEFONI SONO STACCATO, MA SE FA IL SUONO DELL’OCCUPATO QUANDO RIPROVI CHE E’ LIBERO NON TI RISPONDE NESSUNO.

VI SEMBRA QUESTO UN CORRETTO MODO DI LAVORARE?

VI SEMBRA QUESTO UN CORRETTO MODO DI FAR FUNZIONARE UN’AZIENDA?

MA PERCHE’ GLI UFFICI NON RISPONDONO MAI O RARAMENTE, IN PARTICOLARE LEZONE

UN CITTADINO HA DIRITTO A INTERLOQUIRE CON GLI UFFICI  E NON MI VENITE A DIRE CHE ESISTE IL CAL-CENTER, ANCHE PERCHE’ AL CAL-CENTER DIPENDE CHI TI RISPONDE PERCHE’ SE SEI FORTUNATO HAI UNA RISPOSTA CORRETTA ALTRIMENTI C’E’ SOLO DA RIDERE.

CARO DIRETTORE UN MINIMO DI TRASPARENZA E DI ASCOLTO PER I CITTADINI SOPRATUTTO ANZIANI E’ POSSIBILE AVERLO?