Non me ne voglia il Commissario, ma l’Ater di Roma è sempre più in confusione, nonostante i suoi sforzi.
Il CENSIMENTO un’altra via Crucis per gli assegnatari che non hanno ricevito a casa tramite posta questo benedetto censimento.
A che serve scrivere sul sito tutto ciò che riporto in basso, se poi è di difficile applicazione?
Presso le zone è impossibile prendere appuntamento perché sono già tutti presi fino a febbraio 2015 per cui dopo non serve.
il CAL CENTER è soffocato da telefonate per cui è un’impresa riuscire a telefonare.
Inoltre l’Ater di Roma si rivolge all’utenza come se fossero tutti esperti di internet dimenticando che la gran parte è molto anziana.
Inoltre vorrei sapere il perché del fallimento dell’arrivo di tali documenti e mi chiedo per quale motivo l’Ater di Roma non lo ha spedito insieme alla bolletta di gennaio.
Debbo dire con onestà che mentre l’ufficio addetto a tale Censimento e soprattutto il dott.Bini si stanno prodigando per ovviare a tutte le difficoltà che tale operazione ha incontrato, ma l’utenza non ha ne il numero del dott.Bini e ne l’e.mail ,
Inoltre, non capisco perché debbano prendere l’appuntamento per recarsi presso le zone e inoltre è veramente vergognoso limitare il numero degli utenti presso l’URP al solo il lunedi e il giovedì, ma chi ha scritto tali cose ragiona? Come fa a sapere l’utente se il lunedi lui è il 31 nesimo oppure no e cosi anche per il giovedì che i numeri sono ridotti a 10?
MA ALL’ATER DI ROMA SONO VERAMENTE FOLLI O SE NE FREGANO AMPLIAMENTE DELL’UTENZA?
CENSIMENTO 2016
» Censimento 2016
Parte a dicembre 2016 il censimento biennale anagrafico-reddituale per gli inquilini delle case Ater del Comune di Roma.
L’utenza DOVRA’ COMPILARE in ogni sua parte il modulo di autocertificazione allegato alla lettera ricevuta e RISPEDIRLO per posta utilizzando la busta di ritorno precompilata o, in alternativa, con PEC all’indirizzo: ater_censimento_reddituale_2016@pec.it (per i possessori di un indirizzo di posta elettronica certificata), entro e non oltre il 15/02/2017.
L’URP non potrà fornire assistenza alla compilazione del modulo. L’utenza troverà nel plico una piccola guida con tutte le spiegazioni utili.
Per informazioni è possibile:
– contattare il Call Center al numero 06/686288
dal lunedì al giovedì, dalle 8.45 alle 14.00 e dalle 14.30 alle 15.45, il venerdì dalle 8.45 alle 13.45.
– Consultare le FAQ
Documenti:
– Lettera (facsimile)
– Guida alla compilazione (link vedi allegato)
– Modulo per l’autocertificazione dello stato di disoccupazione (Modulo)
AVVISO:
Si precisa che sulla Guida alla compilazione , per un refuso, in tutte le voci denominate “NOTA” è stato erroneamente indicato l’anno 2016. I redditi da dichiarare sono quelli percepiti nell’anno 2015.
COME RICHIEDERE IL DUPLICATO MODULO CENSIMENTO
In caso di mancato recapito del modulo di autocertificazione del censimento, le modalità per ottenerne il duplicato (oppure pagine aggiuntive per l’inserimento di nuovi familiari) sono le seguenti:
- • presso gli Uffici Gestione Alloggi di Zona
– LUNEDI’ dalle ore 9.30 alle ore 13.00
– GIOVEDI’ dalle ore 9.30 alle ore 13.00esclusivamente previo appuntamento da fissare:
– autonomamente tramite l’apposito calendario già attivo (Come si utilizza il calendario)
– contattando il Call Center Tel.: (+39) 06 686288
– scrivendo una e-mail a: urp@aterroma.it - • presso lo sportello URP – Lungotevere Tor di Nona, 1
– LUNEDI’ dalle ore 9.00 alle ore 12.00 massimo 30 utenti
– GIOVEDI’ dalle ore 15.00 alle ore 16.00 massimo 10 utenti
Per la consegna dei moduli verrà rispettato l’ordine di arrivo - • presso l’Ufficio Sanatorie e Recupero Morosità che rilascerà il duplicato
– esclusivamente agli utenti con appuntamento già fissato (diffide morosità e sanatoria) - • PEC Per i possessori di PEC (Posta Elettronica Certificata) è possibile ottenere il duplicato
– del modulo censimento inviando la richiesta all’indirizzo PEC dedicato
– accertamenti.censimento@cert.aterroma.it
– Se si utilizza la PEC di un’altra persona sarà necessario allegare una formale delega,
– corredata da un documento di identità dell’assegnatario, che autorizza il possessore
– della PEC all’utilizzo della casella di posta per richiedere e ricevere la ristampa del censimento.
– L’Ufficio, una volta ricevuta la richiesta e l’eventuale delega provvederà
– a spedire alla stessa PEC le ristampe richieste.
ATTENZIONE:
– La PEC accertamenti.censimento@cert.aterroma.it è da utilizzarsi esclusivamente per la richiesta di duplicato.
– La PEC ater_censimento_reddituale_2016@pec.it è da utilizzarsi esclusivamente per l’invio dei moduli compilati.
- • I Comitati delle Organizzazioni Rappresentative degli Inquilini potranno rivolgersi
– al Signor Evangelisti presso la sede centrale – Lungotevere Tor di Nona, 1 :- Da LUNEDI’ a VENERDI’ dalle ore 9.30 alle ore 13.00
– MARTEDI’ e GIOVEDI’ dalle ore 15.00 alle ore 16.00
IMPORTANTE:
Tutte le strutture aziendali autorizzate al rilascio del duplicato del modulo potranno consegnarlo unicamente al titolare dell’alloggio, oppure a soggetto munito di sua delega, corredata dal documento d’identità del delegante e del delegato.
aggiornato il 25 gennaio 2017